??寒風(fēng)漸緊，暖意需守。隨著(zhù)冬季用氣高峰來(lái)臨，保障千家萬(wàn)戶(hù)的“煙火氣”與“安全感”，是太原天然氣公司始終不變的牽掛與責任。此刻，您手中的電話(huà)，便是連接公司與您的溫暖紐帶——太原天然氣公司96577客服熱線(xiàn)已全面進(jìn)入“重點(diǎn)保障狀態(tài)”，以24小時(shí)不打烊的“聲音服務(wù)”，筑牢冬日用氣安全防線(xiàn)。

??接訴即辦，保供響應“零延遲”?？蛻?hù)服務(wù)廳已升級熱線(xiàn)調度機制，座席團隊全員在崗，確保電話(huà)“秒接通、快響應”。無(wú)論是燃氣壓力不足、疑似泄漏，還是用氣設備故障，只要撥通96577，客服人員會(huì )第一時(shí)間記錄需求，同步聯(lián)動(dòng)維修、調度等部門(mén)，實(shí)現“熱線(xiàn)接單—現場(chǎng)處置”的無(wú)縫銜接，全力保障您的用氣需求不中斷。

??一站解答，便民服務(wù)“零跑腿”。無(wú)需往返營(yíng)業(yè)廳，96577幫您“隔空辦”。您可通過(guò)熱線(xiàn)直接咨詢(xún)繳費明細、報裝進(jìn)度、過(guò)戶(hù)流程，也能辦理燃氣費電子賬單訂閱等業(yè)務(wù)；針對老年用戶(hù)或不熟悉線(xiàn)上操作的群體，客服人員會(huì )耐心指導每一步操作，讓您足不出戶(hù)，輕松解決各類(lèi)燃氣問(wèn)題。

??安全提醒，風(fēng)險防范“零遺漏”。冬季是燃氣安全事故高發(fā)期，96577是您的“安全咨詢(xún)專(zhuān)線(xiàn)”?？头藛T會(huì )主動(dòng)向您普及冬季用氣常識，比如燃氣熱水器需保持通風(fēng)、發(fā)現泄漏先關(guān)閥開(kāi)窗再到戶(hù)外撥打熱線(xiàn)等；若您有安全檢查需求，也可通過(guò)熱線(xiàn)預約免費入戶(hù)排查，讓隱患消除在萌芽狀態(tài)。

??這個(gè)冬天，無(wú)論白天黑夜、風(fēng)雪陰晴，96577的聲音始終在線(xiàn)。當您需要燃氣服務(wù)時(shí)，請記?。阂煌娫?huà)，我們隨叫隨到；一句需求，我們全力辦到。讓我們以“聲”為橋，共守暖冬，讓每一戶(hù)家庭都能安心用氣、放心用氣。