一年春作首，萬(wàn)事行為先。2025年一季度，太原天然氣錨定年度目標任務(wù)，以“起步即沖刺、開(kāi)局即決戰”的奮進(jìn)姿態(tài)，全面打響首季“開(kāi)門(mén)紅”攻堅戰。全體干部職工凝心聚力、迎難而上，在黨建引領(lǐng)上激發(fā)動(dòng)能，在項目建設中提質(zhì)增效，在安全保供中筑牢底線(xiàn)，在民生服務(wù)上提升品質(zhì)，圓滿(mǎn)達成首季“開(kāi)門(mén)紅”目標，為高質(zhì)量完成全年目標任務(wù)奠定堅實(shí)基礎。

太原天然氣堅持以習近平新時(shí)代中國特色社會(huì )主義思想為指引，深入貫徹落實(shí)黨的二十屆三中全會(huì )精神，積極推進(jìn)黨建與業(yè)務(wù)工作的深度融合、同頻共振。公司充分發(fā)揮“紅色燃情”“金色品質(zhì)”“藍蓮綻放”三大黨建品牌聚合效應，將黨建引領(lǐng)深度融入生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全鏈條，通過(guò)嚴格落實(shí)“第一議題”制度、深化“三會(huì )一課”教育實(shí)踐，系統提升黨員隊伍思想政治素養和業(yè)務(wù)能力；建立“三位一體”宣傳矩陣，2025年一季度，運用新媒體平臺發(fā)布原創(chuàng )稿件92篇，省市級媒體報道42篇，全方位展現企業(yè)改革發(fā)展的生動(dòng)實(shí)踐，以高質(zhì)量黨建賦能高質(zhì)量發(fā)展新局面。

太原天然氣秉承“穩中求進(jìn)，提質(zhì)增效”的總體方針，年初面對購氣成本上升、氣價(jià)倒掛等經(jīng)營(yíng)難題，積極采取措施，通過(guò)優(yōu)化輸配方案、完善應急保供體系等手段，重點(diǎn)項目實(shí)施路徑清晰，關(guān)鍵節點(diǎn)按計劃有序推進(jìn)，資源配置與過(guò)程管控效能持續釋放，確保經(jīng)營(yíng)目標按期高質(zhì)量達成。同時(shí)，公司全面推進(jìn)安全隱患排查整治和標準化建設，鞏固安全防線(xiàn)。在天然氣供應保障方面，公司不遺余力地開(kāi)拓氣源，及時(shí)調整燃氣輸配方案，通過(guò)協(xié)調上游合同氣源、爭取額外管道氣源以及LNG氣化返輸等綜合策略，確保了采暖季的供需平衡。截至二月底，供氣量同比增長(cháng)16.55%，新增工商業(yè)用戶(hù)93戶(hù)，居民用戶(hù)1.89萬(wàn)戶(hù)。目前，公司各項重點(diǎn)工作均已全面啟動(dòng)，展現出強勁的發(fā)展勢頭，為全年工作的良好開(kāi)端奠定了堅實(shí)基礎。

2025年，太原天然氣切實(shí)壓實(shí)安全生產(chǎn)主體責任，深化治本攻堅三年行動(dòng)，強化責任落實(shí)，領(lǐng)導靠前部署，精準研判風(fēng)險，鞏固安全基礎，加強安全管理，努力提高安全管控能力，確保公司安全生產(chǎn)形勢持續穩定向好，以高標準的安全保障促進(jìn)公司高質(zhì)量發(fā)展。在今年兩節兩會(huì )期間，公司全面排查整治場(chǎng)站設備、管網(wǎng)設施、用戶(hù)安檢等關(guān)鍵環(huán)節隱患，實(shí)現閉環(huán)管理，嚴格管控特殊作業(yè)，落實(shí)作業(yè)審批和監護責任，重點(diǎn)時(shí)段全面禁止危險性檢維修作業(yè)，杜絕“三違”行為，最終實(shí)現會(huì )議期間天然氣安全穩定供應的目標。此外，公司一季度開(kāi)展燃氣管道設施大起底大排查專(zhuān)項行動(dòng)，對運行20年以上、運行不足20年但存在安全隱患的燃氣管道設施進(jìn)行重點(diǎn)排查，責任到人，全力以赴保障用戶(hù)用氣安全。

太原天然氣秉承“始于民生大計、長(cháng)于專(zhuān)業(yè)引領(lǐng)、臻于用心用情”的服務(wù)理念，倡導“太原天然氣服務(wù)千萬(wàn)家”滿(mǎn)意服務(wù)，打造獨具特色的金色品牌服務(wù)亮點(diǎn)。公司以市場(chǎng)需求為導向，堅持“特事特辦、馬上就辦、限時(shí)辦結”原則，持續優(yōu)化用戶(hù)發(fā)展流程，重點(diǎn)關(guān)注市區內大型商業(yè)體、小營(yíng)福用戶(hù)等潛在用戶(hù)，靈活調整銷(xiāo)售策略和價(jià)格機制，提升用戶(hù)的報建積極性；加快遺留未送氣用戶(hù)工程送氣進(jìn)程，嚴格控制各環(huán)節時(shí)間節點(diǎn)，對重點(diǎn)用戶(hù)開(kāi)辟“綠色通道”，簡(jiǎn)化工作流程，燃氣工程實(shí)行項目負責人制，在辦理送氣業(yè)務(wù)過(guò)程中由專(zhuān)人負責，指導、跟進(jìn)、解決用戶(hù)的各類(lèi)問(wèn)題，多措并舉提高用戶(hù)轉化率；進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)窗口環(huán)境，加大“三化”和服務(wù)紀律考核，通過(guò)優(yōu)化送氣流程、精簡(jiǎn)審批環(huán)節，實(shí)現用戶(hù)發(fā)展提速增效，截至2月底，已完成送氣1.9萬(wàn)余戶(hù)；充分發(fā)揮96577客戶(hù)服務(wù)平臺優(yōu)勢，暢通信息交流渠道，提供一流滿(mǎn)意服務(wù)，妥善處置突發(fā)事件，截至二月底共計受理各類(lèi)燃氣服務(wù)電話(huà)和派單近9萬(wàn)8千余件，派單辦結率、回訪(fǎng)率、及時(shí)率均達到100%。

太原天然氣首季工作交出亮眼答卷，重點(diǎn)任務(wù)推進(jìn)與執行效能均實(shí)現了雙提升。下一步，公司將賡續燃氣人挺膺擔當、勇挑大梁的精神，以“功成必定有我”的責任擔當和“唯旗是奪”的進(jìn)取精神，聚焦集團公司“雙翻番”目標要求，深化服務(wù)創(chuàng )新與數智轉型雙輪驅動(dòng)，將管理效能轉化為新質(zhì)生產(chǎn)力，著(zhù)力打造項目建設、安全保供、民生服務(wù)三大硬實(shí)力，奮力蹚出一流城燃企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展新路徑。